Mitarbeiter (m/w/d) IT Support für die Region D-A-CH

Spigraph ist einer der führenden Anbieter von Lösungen für die Dokumentenerfassung und –verarbeitung. Neben einem Portfolio an Dokumentenscannern von weltweit führenden Herstellern unterstützt Spigraph seine Kunden bei der Automatisierung von Geschäftsprozessen und Erzeugung betrieblicher Effizienz durch digitale Transformation. Als Value-Added-Distributor bietet Spigraph ein umfassendes Serviceangebot von Beratungs- und Implementierungsdiensten bis hin zu Wartung von Scannern und Support.

Für unseren Standort in Köln suchen wir ab sofort

Mitarbeiter (m/w/d) IT Support für die Region D-A-CH

Ihre neue Aufgabe

• Verwaltung des europaweiten Netzwerkes: Switch(HP, Netgear), Firewall(pfSense)
• Verwaltung der Server / Monitoring
• Erstellung technischer Dokumentationen
• Verantwortung für IT-Onboarding neuer Mitarbeiter
• Analyse und Lösung auftretender IT-Anfragen und Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support
• Pflege und Administration von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Verzeichnisdiensten
• Unterstützung bei der Erstellung von Standardsetups für Clients
• Administration von Microsoft-Serversystemen, Clients und Anwendungen
• Mitarbeit in IT-Projekten im internationalen Team
• Verwaltung des Hardwarepools (Notebooks, Smartphones, ggf. Reparatur)

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar
• Einschlägige Berufserfahrung in der Bearbeitung von technischen Fragen
• Fähigkeit, Verbesserungen neuer Systeme und Methoden im Support-Team zu entwickeln und umzusetzen
• Priorisieren und Lösen von Nutzerproblemen
• Ausgezeichnete Kenntnisse im Bereich Netzwerk, Architektur und IP-Netzwerk
• Vertraut mit der Windows im Client und Server Bereich (Microsoft Server ab 2016)
• Reisebereitschaft
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil
• Kenntnisse im Umgang mit einem Ticket-System und / oder Odoo wären ebenfalls von Vorteil
• Offene und freundliche Persönlichkeit
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie strukturierte, ergebnis- und teamorientierte Arbeitsweise

Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung an dmytro.tomashpolskyy@spigraph.com.

Spigraph Deutschland GmbH, Musikweg 4, 46047 Oberhausen

Ansprechpartner: Dmytro Tomashpolskyy | HR Manager

Tel.: 0208 8804 5629| dmytro.tomashpolskyy@spigraph.com