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1st u. 2nd Level Support (m,w,d) Internet, Heimnetz

Webseite Personalbüro U. Herrmann

Recruiting Agency

Aufgaben:
Computerhilfe.
Inbound-Telefonie sowie die Durchführung von vereinbarten
Rückrufterminen.
Beratung von Endkunden bei Einrichtung, Störungen und
Konfiguration von Geräten rund um den Internet- und
Telefonanschluss.
Telefonischer Support für private und gewerbliche PC- Anwender bei
Problemen oder Fragen zum PC, Tablet oder Smartphone.
Geschäftskundenbetreuung durch telefonischen Inbound-Support.
Heimnetzspezialist, WiFi Einrichtung, Security Check, Kunden bei
Kabelverlegung unterstützen, Prüfung der Leitungstechnik,
Beauftragung Technikertermin, Komplettberatung Magenta TV Sales
von Produkten, die auf das aktuelle Produkt bezogen sind

Profil:
 Interesse an technischen Fragen und Zusammenhängen,
technische
 Vorkenntnisse im Bereich PC/Internetanschluß/Heimnetz.
 Rhetorisch sicheres und flexibeles Auftreten.
 Sehr gutes analytisches Denken, hohe
Lösungskompetenz und
 kundenorientiertes Verhalten.
 Sales-Affinität, Upselling
 Familienansprechpartner in jeder Hinsicht für das
Heimnetzwerk.

Angebot:

Homeoffice: Nach einer vor Ort Schulung und Einarbeitung
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Kinderbetreuung
Vergünstigtes Jobticket für die öffentlichen Verkehrsmittel
Exklusive Rabatte in vielen Online-Shops
Teamevents

Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an personalbuero.u.herrmann@gmx.de

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